No Dia do Consumidor, Procon divulga ranking de empresas com mais reclamações em 2023
Publicada em 15/03/2024 às 12:24
Em cumprimento a uma determinação do art. 44 do Código de Defesa do Consumidor, o Procon de Jundiaí divulgou, nesta sexta-feira (15), Dia Internacional do Consumidor, o Cadastro de Reclamações Fundamentadas, com os registros de reclamações finalizadas em 2023, na cidade. A iniciativa visa dar ampla divulgação à população sobre as reclamações tratadas junto aos órgãos do Sistema Nacional do Consumidor.
As duas primeiras colocadas no ranking são do ramo da telecomunicação. Em primeiro, está a Claro S.A e, em segundo, a Telefônica Brasil S/A. Os motivos que geraram mais reclamação dos clientes foram as cobranças após o cancelamento de serviços, além de funcionamento inadequado do serviço, publicidade enganosa, não cumprimento de ofertas, entre outros. A TIM, outra empresa do ramo, figura na 6ª colocação.
A maioria das empresas que aparecem no top-10 são instituições financeiras – seis no total. O Banco Bradesco está na 3ª posição e lidera a quantidade de reclamações dentro do setor. Os bancos BMG, Pan, Itaú, Santander e Caixa também estão na lista. As cobranças por serviços ou produtos não contratados são as principais queixas dos consumidores contra os bancos.
“A divulgação da lista traz transparência ao processo e dá subsídios aos consumidores na hora de buscar a contratação de um produto ou serviço. O alerta é sempre importante e o Procon está à disposição para atender ocorrências e sanar as dúvidas da população”, comenta a Chefe do Procon de Jundiaí, Valéria Tavares.
A Companhia Piratininga de Força e Luz (CPFL) e a Via Varejo S/A – empatada com o Itaú – também figuram na lista principal. O ranking completo e detalhado pode ser verificando clicando aqui.
Ação do Procon faz parte da programação da Semana do Consumidor
Procon Móvel
Também nesta sexta-feira (15), o Procon Móvel atende aos munícipes na praça Governador Pedro de Toledo (Matriz). Os consumidores, munidos de documentos de identificação, podem apresentar suas demandas e receber as orientações necessárias. A ação também faz parte da programação da Semana do Consumidor.
Assessoria de Imprensa
Foto: Fotógrafo PMJ
Exposição ‘Bifurcações Extravagantes’ acontece de 9 a 11 de janeiro no Espaço Expressa Publicada em 09/01/2026 às 09:00 O Espaço Expressa de Jundiaí será palco, de sexta a domingo (9, 10 e 11 de janeiro), da Exposição “Bifurcações Extravagantes”, da artista Lima Bo. O evento conta com apoio da Prefeitura de Jundiaí, através da Secretaria Municipal de Cultura (SMCULT), tem entrada gratuita ao público e reúne um conjunto de 10 obras, entre esculturas, pinturas, colagens digitais e vídeos, concebidas a partir de investigações sobre memória, tempo e matéria. A mostra propõe um percurso sensorial e poético em que corpo, território e palavra se entrelaçam, convidando o público a experimentar o espaço como quem atravessa uma paisagem em movimento. Exposição da artista Lima Bo vai até 31 de janeiro no Espaço Expressa, com entrada gratuita ao público Inspirada no verso de Fernando Pessoa, “Afinal, a melhor maneira de viajar é sentir”, em diálogo com o poema Paisagem Vestida, Lima Bo constrói...
Comentários